Якщо Ви стали нашим покупцем, у Вас є можливість обміняти або повернути куплений Вами товар на протязі 14 днів з дня покупки. Умови обміну та повернення строго дотримуються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Якщо Ви не хочете читати весь Закон, ми наведемо деякі положення з нього, згідно з якими обмін і повернення товару належної якості може бути виконаний за умови:
- товар не має слідів експлуатації
- збережені всі ярлики, пломби та інше
- збережена упаковка товару і товарний вигляд
- збережені розрахункові документи, видані покупцеві
- збережена вся документація, яка поставляється разом з товаром
Детальніше Ви можете ознайомитися за посиланням
Зверніть будь ласка увагу на перелік товарів належної якості, які не можуть бути повернені або обмінені в нашому магазині (посилання на повний перелік)
- гребінці, гребені, браши і масажні щітки для волосся, в тому числі і інструменти, що мають подібний механізм використання
- косметичні засоби
- товари в аерозольній упаковці
- апарати для гоління і стрижки волосся
Порядок обміну і повернення
Для тог, щоб правильно оформити обмін або повернення Вам потрібно:
- звернутися в наш магазин-яким зручним для Вас способом
- отримати відповідний зразок заяви і реквізити для відправки товару
- вислати товар до нас назад разом з заповненою заявою і розрахунковими документами
Повернення коштів
Повернення грошових коштів виконується Вам тільки після отримання магазином товару належної якості протягом 7 днів або протягом 14 днів при отриманні товару неналежної якості та його перевірки сервісним центром і неможливості його відремонтувати.
Повернення грошових коштів здійснюється на банківський рахунок або карту покупця відповідно до реквізитів, що вказані покупцем в заяві на обмін або повернення. Зверніть увагу, що післяплатою повернення грошових коштів не виконується.