breadcrumbs_revolution_theme

Если Вы стали нашим покупателем, у Вас есть возможность обменять или вернуть купленный Вами товар в течении 14 дней со дня покупки. Условия обмена и возврата строго соблюдаются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Если Вы не хотите читать весь Закон, мы приведем некоторые положения из него, согласно которому обмен и возврат товара надлежащего качества может быть выполнен при условии:

  • товар не имеет следов эксплуатации
  • сохранены все ярлыки, пломбы и прочее
  • сохранена упаковка товара и товарный вид
  • сохранены расчетные документы, выданные покупателю
  • сохранена вся документация, которая поставляется вместе с товаром

Подробнее Вы можете ознакомиться по ссылке

Обратите пожалуйста внимание на перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены в нашем магазине (ссылка на полный перечень)

  • расчёски, гребни, браши и массажные щётки для волос, в том числе и инструменты, имеющие сходный механизм использования
  • косметические средства
  • товары в аэрозольной упаковке
  • аппараты для бритья и стрижки волос

Порядок обмена и возврата

Для тог, чтобы правильно оформить обмен или возврат Вам нужно:

  • обратиться в наш магазин любым удобным для Вас способом
  • получить соответствующий образец заявления и реквизиты для отправки товара
  • выслать товар к нам обратно вместе с заполненным заявлением и расчетными документами

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств выполняется Вам только после получения магазином товара надлежащего качества в течении 7 дней или в течении 14 дней при получении товара ненадлежащего качества и его проверки сервисным центром и невозможности его отремонтировать. 

Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет или карту покупателя согласно реквизитам, которые указаны покупателем в заявлении на обмен или возврат. Обратите внимание, что наложенным платежом возврат денежных средств не выполняется.